Публичная оферта на оказание услуг

• «Сервис» — программа для ЭВМ HR Mate, доступная по адресу hrmate.app, предназначенная для приёма откликов на вакансии и автоматизированной предварительной оценки резюме кандидатов средствами искусственного интеллекта.
• «Исполнитель» — лицо, указанное в разделе 15 настоящей оферты, обладающее правами на Сервис.
• «Заказчик» — лицо, акцептовавшее оферту и использующее Сервис для подбора персонала.
• «Кандидат» — физическое лицо, направившее отклик на вакансию Заказчика через публичную страницу вакансии.
• «Услуги» — предоставление Заказчику удалённого доступа к функциональным возможностям Сервиса через сеть Интернет по модели SaaS.
• «Аккаунт» — учётная запись Заказчика, создаваемая при регистрации и идентифицируемая адресом электронной почты.
• «Подписка» — право пользования Услугами в течение оплаченного расчётного периода.
• «Расчётный период» — 30 календарных дней с момента начала действия Подписки.
• «Пробный период» — период бесплатного использования Сервиса на условиях раздела 5.
• «Оценка» — результат автоматизированной обработки резюме и ответов Кандидата, выраженный в баллах, категориях и текстовых комментариях.

1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке и сроки, установленные настоящей офертой.
2. Доступ предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии, без права воспроизведения, модификации, декомпиляции и распространения Сервиса.
3. Исполнитель не оказывает услуг по подбору персонала, не является кадровым агентством и не выступает стороной трудовых отношений между Заказчиком и Кандидатами.
4. Исполнитель не принимает решений о приёме на работу, отказе в приёме, приглашении на собеседование и иных кадровых решений. Такие решения принимает исключительно Заказчик.
5. Результатом оказания Услуг является предоставленный доступ к Сервису, а не достижение Заказчиком какого-либо кадрового, коммерческого или иного результата.

1. Акцептом оферты признаётся любое из следующих действий: регистрация Аккаунта в Сервисе; вход в Аккаунт; начало использования Пробного периода; оплата Услуг.
2. Договор считается заключённым с момента совершения первого из указанных действий и действует до его прекращения по основаниям, предусмотренным разделом 12.
3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с текстом оферты и Политикой обработки персональных данных, согласен с ними и обладает необходимой правоспособностью для заключения договора.
4. Договор заключается в электронной форме и приравнивается к договору, заключённому в простой письменной форме (пункт 2 статьи 434 ГК РФ). Подписание документа на бумаге не требуется.

1. Услуги оказываются круглосуточно, за исключением времени проведения плановых и внеплановых технических работ, а также перерывов, вызванных обстоятельствами, за которые Исполнитель не отвечает.
2. Исполнитель вправе изменять состав и функциональные возможности Сервиса, добавлять и удалять отдельные функции, не уменьшая при этом объём Услуг, за которые внесена оплата, существенным образом.
3. Для использования Сервиса Заказчику необходимы устройство с доступом в Интернет и современный браузер. Обеспечение таких условий — обязанность Заказчика.
4. Заказчик самостоятельно обеспечивает сохранность данных доступа к Аккаунту и несёт ответственность за все действия, совершённые с его использованием.
5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение расчётного периода от него не поступило мотивированных письменных возражений на адрес, указанный в разделе 15.

1. При регистрации Аккаунта Заказчику предоставляется Пробный период — 7 календарных дней с ограничением в 10 автоматизированных оценок.
2. Пробный период предоставляется безвозмездно, один раз на одного Заказчика, и не требует указания платёжных данных.
3. По окончании Пробного периода либо при исчерпании лимита оценок доступ к платным функциям Сервиса прекращается до оплаты Подписки. Данные, накопленные за Пробный период, сохраняются.
4. Отклики, поступившие сверх лимита Пробного периода, сохраняются в Сервисе и обрабатываются после оплаты Подписки.
5. Исполнитель вправе изменить условия Пробного периода для новых Заказчиков. На уже начатый Пробный период такие изменения не распространяются.

1. Стоимость Подписки составляет 1 290 ₽ за один Расчётный период.
2. Услуги не облагаются налогом на добавленную стоимость в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения (статья 346.11 Налогового кодекса РФ).
3. Оплата производится на условиях стопроцентной предоплаты за Расчётный период.
4. Оплата производится банковской картой через платёжный сервис ЮKassa (ООО «ЮМани»). Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Заказчика: они обрабатываются платёжным сервисом.
5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления подтверждения платёжного сервиса о совершении платежа.
6. Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ формируется и направляется Заказчику платёжным сервисом на указанный им адрес электронной почты.
7. Расчётный период исчисляется как 30 календарных дней от более поздней из двух дат: даты платежа или даты окончания ранее оплаченного периода. Оплата до истечения текущего периода не сокращает его остаток.
8. Исполнитель вправе изменить стоимость Услуг, разместив новую редакцию оферты. Новая стоимость применяется к Расчётным периодам, начинающимся после её размещения, и не изменяет цену уже оплаченного периода.

1. При оплате Заказчик может дать согласие на сохранение платёжного средства и на периодическое списание стоимости Подписки без дополнительного подтверждения каждого платежа (рекуррентные платежи).
2. Списание производится в день окончания оплаченного Расчётного периода на сумму, равную стоимости Подписки, действующей на дату списания.
3. Заказчик вправе в любой момент отключить автоматическое продление и отвязать сохранённое платёжное средство в разделе «Оплата» своего Аккаунта, без обращения в поддержку.
4. Отвязка платёжного средства прекращает будущие списания и не прекращает действие уже оплаченного Расчётного периода: доступ сохраняется до его окончания.
5. При трёх последовательных неуспешных попытках списания автоматическое продление отключается, о чём Заказчик уведомляется по электронной почте.

Настоящий раздел определяет, кто из сторон является оператором персональных данных Кандидатов, и имеет для сторон принципиальное значение.

1. Оператором персональных данных Кандидатов является Заказчик: он определяет цели и состав обрабатываемых данных, размещает вакансию, формирует вопросы и принимает решения по результатам рассмотрения откликов.
2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Кандидатов по поручению Заказчика в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Настоящий раздел является таким поручением и не требует отдельного документа.
3. Перечень действий, поручаемых Исполнителю: сбор через публичную страницу вакансии, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для формирования Оценки, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4. Цель обработки — обеспечение работы Сервиса в интересах Заказчика. Исполнитель не обрабатывает данные Кандидатов в собственных целях, не передаёт их третьим лицам иначе как привлечённым обработчикам, перечисленным в Политике обработки персональных данных, и не использует их для обучения моделей искусственного интеллекта.
5. Исполнитель обязан соблюдать конфиденциальность персональных данных и принимать меры по их защите в соответствии со статьёй 19 Закона № 152-ФЗ.
6. Заказчик гарантирует, что имеет правовые основания для обработки персональных данных Кандидатов, самостоятельно отвечает за соблюдение требований законодательства о персональных данных и о труде, за содержание вакансии и вопросов, за сроки хранения и за ответы на обращения субъектов персональных данных.
7. Заказчик самостоятельно несёт обязанности оператора, предусмотренные статьёй 22 Закона № 152-ФЗ, включая уведомление уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, если такая обязанность на него распространяется.
8. Ответственность перед Кандидатом за действия Исполнителя, совершённые по поручению Заказчика, несёт Заказчик; Исполнитель отвечает перед Заказчиком.

1. Оценка формируется алгоритмами машинного обучения и носит справочный, вспомогательный характер. Она является мнением программы, а не установленным фактом и не рекомендацией кадрового специалиста.
2. Исполнитель не гарантирует полноту, точность и безошибочность Оценки, а также её пригодность для конкретных целей Заказчика. Модели искусственного интеллекта могут допускать ошибки распознавания, интерпретации и обобщения.
3. Заказчик обязуется не принимать решений, порождающих юридические последствия для Кандидата или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, без участия человека (статья 16 Закона № 152-ФЗ).
4. Заказчик обязуется самостоятельно проверять сведения о Кандидате до принятия кадровых решений и не допускать дискриминации по основаниям, перечисленным в статье 3 Трудового кодекса РФ.
5. Исполнитель не несёт ответственности за кадровые решения Заказчика, принятые с учётом Оценки или вопреки ей, а также за их последствия.
6. Методика формирования Оценки — критерии, их веса, формула итогового балла, правила обезличивания и ограничения — опубликована по адресу hrmate.app/ru/legal/scoring и является частью описания Услуг. Итоговый балл и категорию вычисляет программа по этой формуле, одинаково для всех Кандидатов.

Заказчик обязуется не использовать Сервис для следующих действий:

• размещение вакансий, содержащих признаки дискриминации, либо вакансий, не соответствующих действительным намерениям Заказчика по найму;
• сбор персональных данных в целях, не связанных с рассмотрением кандидатуры на конкретную вакансию;
• запрос у Кандидатов сведений, запрещённых к сбору законом, в том числе специальных категорий персональных данных;
• загрузка вредоносного кода, попытки несанкционированного доступа, автоматизированный сбор данных, обход технических ограничений и создание нагрузки, нарушающей работу Сервиса;
• передача доступа к Аккаунту третьим лицам, не являющимся сотрудниками или представителями Заказчика;
• использование Сервиса способом, нарушающим законодательство Российской Федерации или права третьих лиц.

При нарушении настоящего раздела Исполнитель вправе приостановить доступ к Аккаунту с уведомлением Заказчика, а при существенном или повторном нарушении — расторгнуть договор в одностороннем порядке.

1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сервиса, отсутствия в нём недостатков и соответствия Сервиса ожиданиям и целям Заказчика.
2. Совокупный размер ответственности Исполнителя по настоящему договору за любые убытки, независимо от основания требования, ограничен суммой, фактически оплаченной Заказчиком за Расчётный период, в котором возникло основание для требования.
3. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, а также любые косвенные убытки, включая убытки, связанные с неполученными откликами, неудачным наймом, увольнением, простоем, утратой деловой репутации и претензиями третьих лиц.
4. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе Сервиса, вызванные действиями или бездействием привлечённых поставщиков инфраструктуры и связи, за доставку электронной почты почтовыми провайдерами получателей, а также за работу платёжного сервиса.
5. Заказчик возмещает Исполнителю документально подтверждённые убытки, возникшие в результате предъявления Исполнителю требований третьих лиц, в том числе Кандидатов и уполномоченных органов, в связи с нарушением Заказчиком раздела 8, 9 или 10 настоящей оферты.
6. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, применяются в максимальной степени, допускаемой законом, и не применяются в той части, в которой их применение запрещено императивными нормами, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

1. Договор действует с момента акцепта и до момента его расторжения одной из сторон.
2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения договора, прекратив использование Сервиса и удалив Аккаунт. Отказ от договора влечёт отключение автоматического продления.
3. При отказе Заказчика от договора до окончания оплаченного Расчётного периода Исполнитель возвращает часть оплаты, пропорциональную неиспользованным полным дням периода, за вычетом фактически понесённых расходов, в течение десяти рабочих дней со дня получения заявления на адрес, указанный в разделе 15.
4. Возврат производится на то платёжное средство, с которого была произведена оплата.
5. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив Заказчика не менее чем за тридцать календарных дней, с возвратом оплаты за неиспользованный период в полном объёме.
6. Исполнитель вправе изменять условия оферты, размещая новую редакцию на сайте. Новая редакция вступает в силу через десять календарных дней после размещения и не применяется к уже оплаченным Расчётным периодам. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними; при несогласии Заказчик вправе расторгнуть договор по пункту 12.2.
7. После расторжения договора данные Аккаунта, включая персональные данные Кандидатов, удаляются в сроки, указанные в Политике обработки персональных данных.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе решениями органов власти, военными действиями, авариями, массовыми сбоями в сетях связи и прекращением работы привлечённых поставщиков инфраструктуры по причинам, не зависящим от Исполнителя. Сторона, затронутая такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в разумный срок.

1. К договору применяется право Российской Федерации.
2. До обращения в суд сторона направляет другой стороне претензию в письменной форме на адрес электронной почты, указанный в разделе 15. Срок ответа на претензию — тридцать календарных дней со дня её получения.
3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не установлена законом императивно. Заказчик-потребитель вправе воспользоваться подсудностью по своему выбору в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Наименование

Индивидуальный предприниматель Кузнецов Вадим Петрович

ИНН

623010993627

ОГРНИП

320508100150780

Адрес для корреспонденции

140056, Московская область, г. Котельники, ул. Сосновая, д. 1, к. 3, кв. 135

Электронная почта

support@hrmate.app

Сайт

hrmate.app